LH주택공사 주요 전화번호 요약
LH주택공사 고객센터는 용도에 따라 전화번호가 나뉘어 있어 정확한 선택이 중요합니다.
대표적인 LH 마이홈 콜센터 1600-1004는 임대·분양 신청, 입주 절차, 자격 문의 등 일반 상담을 처리합니다.
하자 관련은 LH 바로처리 콜센터 1670-8572로 접수하세요.
간단 조회에는 ARS 1661-7700을 이용하면 상담사 연결 없이 빠르게 해결됩니다.
| 구분 | 전화번호 | 주요 용도 |
|---|---|---|
| 마이홈 콜센터 | 1600-1004 | 임대/분양 신청, 입주절차, 자격문의 |
| 바로처리 콜센터 | 1670-8572 | 하자보수, 누수, 결로 등 하자접수 |
| ARS 자동응답 | 1661-7700 | 당첨조회, 임대료 납부 확인 등 |
이 표를 보고 용도에 맞는 LH주택공사 전화번호를 선택하면 상담 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
통화요금은 일반요금으로 정보이용료가 없어 부담이 적습니다.
예를 들어 마이홈 콜센터 연결 후 1번으로 비대면 채널 안내를 받을 수 있습니다.
2. 평일 09:00~12:00이나 13:00~18:00에 전화하면 연결이 수월합니다.
LH 마이홈 콜센터(1600-1004) 상세 이용법
LH 마이홈 콜센터 1600-1004는 LH주택공사 대부분의 일반 민원을 다루는 대표 상담 창구입니다.
임대주택 신청, 공공분양 자격 확인, 입주 관련 절차 문의 시 이 번호로 전화하세요.
연결 후 내선번호를 따라가면 원하는 부서로 안내됩니다.
예를 들어 청약센터 문의는 1600-1004로 걸어 내선번호를 확인하면 됩니다.
운영시간은 평일 09:00~12:00, 13:00~18:00으로 주말과 공휴일은 휴무입니다.
문자상담도 이 번호(1600-1004)로 가능하며, 평일 09:00~17:00에 메시지 앱에서 직접 질문하세요.
17시 이후 접수 시 익일 회신됩니다.
이 콜센터를 이용할 때 준비할 사항은 문의 내용과 개인정보(이름, 연락처)입니다.
상담원이 신청지역을 물을 수 있으니 미리 적어두면 원활합니다.
LH 바로처리 콜센터(1670-8572) 하자접수 가이드
주택 하자보수, 누수, 결로 등 결함 접수는 LH 바로처리 콜센터 1670-8572로 하세요.
운영시간은 평일 09:00~12:00, 13:00~18:00입니다.
접수 항목은 주택 유형별 하자보증 범위 내 모든 결함으로, 하자보증기간은 항목별 2~5년(공동주택관리법 기준)입니다.
전화 접수 시 하자 위치, 발생일시, 사진 설명을 자세히 전달하세요.
카카오톡으로도 가능합니다.
카카오톡 앱에서 ‘LH’ 검색 후 플러스 친구 추가, 채팅창에서 사진 첨부해 접수하면 됩니다.
운영시간은 평일 09:00~12:00, 13:00~18:00입니다.
접수 후 진행상황은 LH청약센터 홈페이지 하자관리 메뉴에서 이력, 상태, 조치 완료 여부를 확인할 수 있습니다.
전화 문의와 병행하세요.
상세 설명(예: “벽지 결로, 2주 전 발생”)을 추가하면 처리 속도가 빨라집니다.
ARS 자동응답 서비스(1661-7700) 간편 조회
ARS 1661-7700은 상담사 없이 음성 안내로 당첨조회, 임대료 납부 확인 등 간단한 사항을 처리합니다.
전화 걸어 음성 지시를 따르세요.
조회 전용이니 복잡한 문의는 다른 채널을 이용하세요.
이 서비스는 언제든 이용 가능하지만, 운영시간 내 상담이 필요하면 마이홈 콜센터로 넘어가세요.
디지털 사용이 어려운 분들에게 추천합니다.
문자·이메일·카카오톡 상담 방법
전화 외 채널도 활용하세요.
문자상담은 1600-1004로 평일 09:00~17:00에 메시지 앱에서 질문.
이메일은 16001004@lh.or.kr로 문의내용, 이름, 연락처, 신청지역을 포함해 보내세요.
긴 설명에 적합합니다.
카카오톡은 ‘LH’ 검색 → 플러스 친구 추가 → 채팅으로 평일 09:00~12:00, 13:00~18:00 상담.
신청절차, 하자문의에 좋습니다.
사진 첨부로 하자접수도 가능합니다.
| 방식 | 연락처/방법 | 운영시간 | 특징 |
|---|---|---|---|
| 문자상담 | 1600-1004 | 평일 09:00~17:00 | 메시지 앱 직접 질문, 17시 후 익일 회신 |
| 이메일상담 | 16001004@lh.or.kr | – | 이름·연락처·지역 포함, 긴 설명 적합 |
| 카카오톡 | ‘LH’ 플러스친구 | 평일 09~12 / 13~18 | 사진 첨부 가능, 간단 상담 |
운영시간과 통화요금 안내
대부분 채널의 상담시간은 평일 09:00~12:00, 13:00~18:00입니다.
주말·공휴일 휴무.
통화요금은 일반요금 부과로 정보이용료 없음.
문자 17:00 이후는 익일 처리됩니다.
연결이 안 될 때는 LH청약플러스 앱이나 카카오톡 챗봇을 먼저 확인하세요.
10시나 14시경이 연결률 높습니다.
상담 앱 활용 팁
LH 마이홈 앱이나 LH 청약센터 앱으로 민원 접수, 신청조회, 하자보수 등록, 처리 상태 확인이 가능합니다.
앱 다운로드 후 로그인해 이용하세요.
급한 경우 전화나 카카오톡 병행 권장.
앱에서 하자관리 메뉴로 접수 이력을 실시간 조회하면 편리합니다.
상담 진행상황 조회 방법
전화 외 LH청약센터 홈페이지 > 하자관리 메뉴에서 접수 이력, 진행 상태, 조치 완료 여부를 확인하세요.
앱에서도 동일합니다.
문의 시 접수번호를 알려주면 상담원이 도와줍니다.
임대·분양·입주 상담에 이용하세요.
보증기간 2~5년 내 가능.
