KT 고객센터 일반 유선전화 상담처 전화번호 안내

유선상품 고객센터 전화번호 및 이용시간

KT 고객센터 일반 유선전화 상담처 전화번호는 KT 집전화 이용 시 국번 없이 100입니다.
이 번호는 KT 집전화에서 무료로 연결되며, 휴대폰 이용 시 지역번호 + 100 또는 080-000-9999(무료)를 사용하세요.
일반전화 이용 시 국번 없이 100번을 누르면 KT 고객센터로 바로 연결됩니다.

이용시간은 평일 09:00~18:00으로, 점심시간 12:00~13:00을 제외합니다.
하지만 고장신고와 통화품질 상담은 24시간 가능하니 언제든 문의할 수 있습니다.
주말에는 상담이 제한되지만, 24시간 서비스는 예외입니다.

이용 수단	전화번호	요금
KT 집전화	국번 없이 100	무료
휴대폰	지역번호 + 100 또는 080-000-9999	무료
일반전화	국번 없이 100	KT 집전화 무료

KT 일반전화 이용 시 무료 연결 방법

영상으로 설명보기

KT 일반전화 고객센터를 이용할 때 가장 편리한 방법은 KT 집전화에서 국번 없이 100을 거는 것입니다.
이 번호는 KT 집전화 가입자에 한해 무료로 제공되며, 타사 전화나 휴대폰에서는 해당되지 않습니다.
시각장애인 상담이나 청각장애인 상담도 별도 지원되지만, 기본 연결은 100번으로 시작하세요.

전화 요금 걱정 없이 상담을 받으려면 KT 집전화를 사용 중인지 확인 후 100번을 누르세요.
외국인 이용 시 별도 번호가 있지만, 일반 유선전화 상담은 100번이 표준입니다.

KT 집전화에서 100번을 누르면 즉시 고객센터로 연결되니, 문의 전 가입자 명의와 서비스 내역을 준비하세요.
통화품질 문제는 24시간 접수 가능합니다.

상담원 연결을 위한 ARS 메뉴 안내

KT 고객센터 일반 유선전화 상담처에 전화하면 ARS 음성 안내가 시작됩니다.
상담원과 빠르게 연결되려면 다음 메뉴를 따르세요.

1. 부가서비스 해지
2. 전화, 인터넷, TV 해지
0. 약정문의, 상담사 연결 (전단계 # 또는 다시듣기 *)
1. 가입상담
2. 설치변경, 요금문의
3. 고장신고

ARS에서 다시듣기 기능은 * 버튼으로 사용할 수 있으며, 전단계로 돌아가려면 #을 누르세요.
상담사 직접 연결을 원하면 0번을 선택하거나 약정문의 메뉴로 이동하세요.
인터넷이나 TV 관련 문의도 이 ARS에서 처리됩니다.

ARS 메뉴를 미리 메모해 두면 상담 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
0번으로 바로 상담사 연결을 시도하세요.

고장신고 및 24시간 이용 가능한 서비스

KT 일반 유선전화 상담처에서 고장신고와 통화품질 상담은 24시간 받습니다.
평일 상담시간 외에도 이 서비스만 이용 가능하니, 밤늦게 문제가 발생하면 지체 없이 100번으로 전화하세요.
설치변경이나 요금문의는 09:00~18:00에만 가능합니다.

고장신고 시 서비스 중지 여부와 정확한 주소를 알려주면 신속히 처리됩니다.
통화품질 문의는 신호 강도나 잡음 여부를 설명하세요.

서비스 전담센터 전화번호

일반 유선전화 외에 특정 서비스 문의 시 전담센터를 이용하세요.
아래는 관련 전화번호입니다.

서비스	전화번호
인터넷/PC 관리 (타임코디, 퍼스널케어 등)	1588-1060 / 080-250-0600 (무료)
키보드 암호화	1661-1427
유선 포인트 문의	080-2580-111
기업 서비스 (Bizmeka 등)	1588-0114